近日,集團首家大區售后服務管理中心在西電銷司北京辦事處成立并舉行揭牌儀式。集團總經理助理楊寶林出席揭牌儀式,并就如何做好售后服務工作提出了具體要求。
大區售后服務管理中心的成立,是集團創新服務模式,努力適應市場需求,以服務前移為手段,以規范化管理為準則,提高全新服務意識的具體舉措。大區售后服務管理中心的成立,將為企業與用戶之間架起了一條方便、快捷的高速公路,對提高產品品牌影響力、滿足用戶服務需求、提高市場反應能力起到積極的促進作用。
據悉,為全面做好售后服務工作,擴大服務范圍,集團5月份還將在烏魯木齊、廣州、南京、武漢、西安五大區分別成立大區售后服務管理中心。